POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Declaração de Troca e Devolução

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução de nossos produtos serão
atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

  
    O ônus pela devolução e envio dos produtos é da Sun Shine. A
empresa tem prioridade em decidir qual a forma deste envio. Para evitar que o
cliente tenha qualquer tipo de despesa na devolução, é de suma importância
que o cliente entre em contato com nossa empresa através
do suporte@sunshineloja.com antes de enviar os produtos adquiridos de
volta.
A devolução do valor do produto adquirido, incluindo o valor do frete de compra, será
realizada após análise das condições dos produtos, e poderá ser feita das seguintes
maneiras.

 

   Em compras efetuadas com o cartão de crédito, a solicitação do estorno junto
a administradora do cartão do cliente será imediata e registrada. o estorno em
sua fatura, a depender das datas de solicitação e vencimento de seu cartão,
pode ocorrer em até duas faturas subsequentes.

 

   Em compras pagas por meio de boleto bancário, o débito em conta e depósito
bancário, a restituição será efetuada via DOC na conta indicada pelo Cliente.
Prazo para crédito em sua conta corrente: sete (7) dias úteis. (Decreto Federal
nº 7.962/2013)